شروط الاستخدام

آخر تحديث: 2026-08-14

1. من نحن

منجز AI منصة برمجية كخدمة (SaaS) لإدارة التسويق الرقمي، تديرها وتشغّلها:

ويُشغّل المنصّة في السوق السعودي الكيان التالي، وتصدر عنه فواتير عملائه:

باستخدامك المنصة فأنت توافق على هذه الشروط. إن لم توافق، لا تستخدم المنصة.

2. الحساب

• يجب أن تكون بالغاً (18 سنة فأكثر) وتملك أهلية التعاقد.
• أنت مسؤول عن صحة بيانات نشاطك التجاري.
• أنت مسؤول عن حماية كلمة مرورك وعن كل نشاط يتم عبر حسابك.
• حساب واحد لكل نشاط تجاري. لا تشارك حسابك مع أطراف خارج مؤسستك.

3. ربط الحسابات الإعلانية

• يجب أن تملك صلاحية قانونية لإدارة أي حساب إعلاني تربطه بمنجز. ربط حساب لا تملك صلاحية عليه مخالفة لهذه الشروط ولشروط المنصة المعنية.
• يتم الربط عبر التفويض الرسمي للمنصة (OAuth)، مثل Facebook Login for Business لميتا.
• منجز لا تطلب كلمة مرور فيسبوك أو أي منصة إعلانية.
• تستطيع فصل أي ربط في أي وقت من: الإعدادات ← التكاملات.

4. موافقتك قبل أي إجراء

تعرض المنصة شاشة تأكيد وتنتظر موافقتك الصريحة قبل تنفيذ أيٍّ ممّا يلي:

• إطلاق حملة.
• نشر إعلان.
• تعديل الميزانية.
• تشغيل حملة أو إيقافها.
• حذف حملة أو إعلان.

5. الميزانيات والمدفوعات الإعلانية

• الميزانيات الإعلانية تُدفع من حسابك مباشرةً إلى المنصة الإعلانية (ميتا، جوجل، سناب، تيك توك)، لا تمرّ عبر منجز.
• أنت المسؤول الوحيد عن كل مبلغ يُصرف على حساباتك الإعلانية.
• يفرض منجز سقفاً يومياً على ما ينشئه من إجراءات، ولن تتجاوزه أي عملية تنشئها المنصة.

6. لا ضمان لنتائج محدّدة

نتائج الإعلانات تعتمد على عوامل خارج سيطرتنا: المنتج، السعر، السوق، المنافسة، وخوارزميات المنصات الإعلانية. منجز لا تضمن مبيعات أو عائداً أو أداءً محدّداً، وأي أرقام تُعرض كأمثلة ليست وعداً.

7. الاستخدامات الممنوعة

• الإعلان عن منتجات أو خدمات مخالفة لأنظمة بلدك أو لسياسات المنصات الإعلانية.
• ربط حسابات إعلانية دون صلاحية.
• محاولة الوصول إلى بيانات عميل آخر أو اختبار ثغرات المنصة دون إذن كتابي.
• إعادة بيع الوصول إلى المنصة أو استخراج بياناتها آلياً دون اتفاق.
• استخدام المنصة لإرسال محتوى مضلّل أو احتيالي.

8. الملكية الفكرية

• المنصة وبرمجياتها وتصاميمها وعلامة «منجز» ملك لـTrio solutions hub SPC.
• المحتوى الذي تنشئه عبر المنصة ملكك أنت: النصوص والتصاميم والحملات.
• تمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجة محتواك بغرض تقديم الخدمة فقط.

9. الاشتراك والإلغاء والاسترداد

• التجربة: تجربة مجانية محدودة، بدون بطاقة دفع، وتنتهي تلقائياً دون تحويلها إلى اشتراك مدفوع.
• الاشتراك: بعد التجربة، الاستمرار يتطلّب اشتراكاً شهرياً مدفوعاً مقدّماً.
• الإلغاء: تستطيع الإلغاء في أي وقت. تستمر الخدمة حتى نهاية الدورة المدفوعة ولا تتجدّد بعدها.
• الاسترداد: لا يوجد استرداد جزئي عن دورة بدأت. إن لم تعمل الخدمة بسبب خلل لدينا، نعوّضك بمدّة مكافئة أو نردّ قيمة الدورة.
• ميزانيات الإعلانات ليست جزءاً من الاشتراك وتُدفع منك مباشرةً للمنصات الإعلانية.

10. تعليق الحساب أو إنهاؤه

يحقّ لنا تعليق أو إنهاء حسابك إذا:

• خالفت هذه الشروط أو سياسات المنصات الإعلانية.
• تأخّر السداد أكثر من 14 يوماً.
• استُخدم الحساب بما يضرّ المنصة أو مستخدميها.

نُشعِرك قبل الإنهاء متى أمكن، ونتيح لك تصدير بياناتك خلال 30 يوماً.

11. حدود المسؤولية

تُقدَّم المنصة «كما هي». في حدود ما يسمح به القانون، لا تتحمّل الشركة مسؤولية عن أرباح فائتة أو أضرار غير مباشرة أو تبعية. مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة لا تتجاوز ما دفعته اشتراكات خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.

لا نتحمّل مسؤولية أي إنفاق إعلاني نتج عن إجراء وافقت عليه أنت عبر شاشة التأكيد.

12. القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان، وتختصّ محاكم مسقط بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

13. تغييرات على الشروط

نُشعِرك بأي تعديل جوهري قبل 14 يوماً من سريانه عبر بريدك المسجّل.

14. التواصل