سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-08-14

1. المسؤول عن البيانات

ويُشغّل المنصّة في السوق السعودي الكيان التالي، وتصدر عنه فواتير عملائه:

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب

• الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (مخزَّنة كبصمة مشفّرة لا كنص).
• اسم النشاط التجاري ومجاله والسوق المستهدف.

بيانات منصات الإعلانات

• معرّف المستخدم على ميتا (Meta User ID) ومعرّف حساب الأعمال (Business ID).
• معرّفات الحسابات الإعلانية التي تختار أنت مشاركتها فقط.
• بيانات الحملات والمجموعات الإعلانية والإعلانات والتصاميم المرتبطة بها.
• نتائج الأداء: الإنفاق، الوصول، مرات الظهور، النقرات، التحويلات.
• رموز الوصول (Access Tokens) والصلاحيات التي منحتها.

بيانات تقنية

• عنوان IP، نوع المتصفّح والجهاز، أوقات الدخول، سجلّات الأخطاء.
• المحتوى والطلبات التي تكتبها داخل المنصة.

3. كيف نحصل على بيانات ميتا

لا نصل إلى أي بيانات على ميتا إلا بعد موافقتك الصريحة. تتم الموافقة عبر Facebook Login for Business الرسمي، حيث تختار بنفسك الحسابات الإعلانية التي تسمح لنا بالوصول إليها. تُتبادل رموز الوصول بين خادم منجز وخوادم ميتا مباشرةً، ولا تمرّ عبر متصفّحك.

3.5 كيف نحصل على بيانات جوجل ونستخدمها

لا تصل منجز إلى أي بيانات في حسابك على جوجل إلا بعد موافقتك الصريحة عبر شاشة موافقة Google OAuth الرسمية. تُتبادل رموز الوصول بين خادم منجز وخوادم جوجل مباشرةً ولا تمرّ عبر متصفّحك، وتُخزَّن مشفَّرة بمفتاح خارج قاعدة البيانات.

النطاقات التي نطلبها ولماذا

• webmasters: قراءة أداء موقعك في بحث جوجل (الظهور والنقرات وعبارات البحث ومتوسّط الترتيب) من Search Console، لعرضها في لوحتك ولاقتراح مواضيع محتوى مبنيّة على فجوات حقيقية في ترتيبك. ويُستعمل النطاق نفسه في عملية كتابة واحدة لا غير: إرسال خريطة الموقع (sitemap) التي يولّدها منجز لموقعك إلى ملكيتك في Search Console بعد كل نشر، ليصل المحتوى الجديد إلى الفهرسة أسرع. لا نطلب فهرسة يدوية، ولا نغيّر إعدادات حسابك، ولا نحذف ولا نعدّل أي ملكية أو خريطة لم ينشئها منجز.
• analytics.readonly: قراءة إحصاءات موقعك في Google Analytics (الجلسات والمستخدمين وقنوات الزيارات والتحويلات) لقياس ما يحدث بعد النقرة، وربط أثر كل مقال ننشره بنتيجته الفعلية. النطاق للقراءة فقط.
• adwords: قراءة حساباتك في جوجل ادس وأداء حملاتها (الإنفاق والنقرات والظهور والتحويلات) لعرضها في لوحتك وتقاريرك إلى جانب نتائج السيو. لا تُوفّر جوجل نسخة «قراءة فقط» من هذا النطاق، فهو تقنياً يسمح بالتعديل؛ ومنجز لا يُنشئ حملة ولا يعدّلها ولا يوقفها ولا يغيّر ميزانيتها إلا بأمر صريح منك من لوحتك، ويُسجَّل كل تغيير في سجلّ حسابك.
• openid · userinfo.email · userinfo.profile: التعرّف على الحساب الذي منح الإذن (المعرّف والبريد والاسم المعروض) لربط الاتصال بحسابك في منجز وعرض الحساب المتّصل لك. لا نستعملها لأي غرض آخر ولا نبني بها ملفاً إعلانياً.

ما لا نفعله ببيانات جوجل

• لا نبيعها ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها.
• لا نستخدمها في إعلانات ولا نشاركها مع شبكات إعلانية أو وسطاء بيانات.
• لا نستخدمها لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي، ولا يُتاح لأي نموذج الاحتفاظ بها.
• لا نصل إليها بشرياً إلا بطلب دعم منك أو حين يفرض القانون ذلك.

معالجة المحتوى بالذكاء الاصطناعي

لاقتراح المحتوى وكتابته، تُرسَل ملخّصات من بيانات أدائك (عبارات البحث وأرقامها) إلى مزوّد نماذج لغوية هو Anthropic بصفته معالجاً بالنيابة عنّا وبموجب اتفاقية معالجة بيانات. لا تُستخدم هذه البيانات في تدريب النماذج، ولا تُحتفظ بها بعد إتمام الطلب.

الاحتفاظ والحذف

• بيانات الأداء تُحفظ ما دام حسابك قائماً، وتُحذف خلال ثلاثين يوماً من إغلاقه.
• يمكنك فصل حساب جوجل في أي وقت من لوحتك، فتُحذف رموز الوصول فوراً ويتوقّف كل سحب.
• يمكنك أيضاً سحب الإذن مباشرةً من صفحة أذونات حسابك على جوجل.

4. لماذا نستخدم بياناتك

• عرض حملاتك ونتائجها داخل لوحة منجز.
• إنشاء الحملات أو تعديلها بناءً على طلبك وبعد تأكيدك.
• تحليل الأداء واقتراح تحسينات.
• تنفيذ الإجراءات التي وافقت عليها صراحةً.
• حماية المنصة ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال.

5. حماية رموز الوصول

• تُخزَّن رموز الوصول على خادمنا مشفّرةً، ولا تظهر في الواجهة ولا في السجلّات.
• لا تُرسَل رموز الوصول ولا أسرار التطبيق (App Secrets) إلى أي مزوّد ذكاء اصطناعي.
• يُحفظ سرّ تطبيق ميتا في متغيّر بيئة على الخادم فقط، ولا يوجد في الكود ولا في المستودع.

6. لا نبيع بياناتك

منجز لا تبيع بيانات مستخدمي ميتا ولا أي بيانات عملاء لأي طرف ثالث، ولا تستخدمها لأغراض إعلانية خاصة بنا.

7. مزوّدو الخدمات

نستعين بمزوّدين ضروريين لتشغيل المنصة:

• Hostinger: استضافة الخوادم وقواعد البيانات.
• Anthropic: معالجة اللغة الطبيعية لتوليد التحليلات والردود.

ما يصل إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي

عند استخدامك للمساعد الذكي، تُرسَل رسالتك مع بيانات الأداء اللازمة للإجابة (مثل أسماء الحملات وأرقام الإنفاق والنتائج) إلى Anthropic لمعالجتها. لا تُرسَل رموز الوصول ولا أسرار التطبيق ولا كلمات المرور. لا تُستخدم هذه البيانات لتدريب النماذج.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: طوال مدة اشتراكك، ثم 90 يوماً بعد الإغلاق.
• رموز الوصول: تُحذف فوراً عند فصل الربط أو سحب الصلاحية.
• بيانات الحملات المخزّنة مؤقتاً: 12 شهراً كحد أقصى.
• سجلّات التدقيق والفواتير: 5 سنوات، لالتزامات محاسبية وقانونية.

9. ماذا يحدث عند فصل حساب ميتا

• تُحذف رموز الوصول فوراً ويتوقّف أي وصول مستقبلي.
• تُحذف معرّفات ميتا والحسابات الإعلانية وبيانات الحملات المخزّنة مؤقتاً خلال 30 يوماً.
• يبقى سجل التدقيق (من فعل ماذا ومتى) دون بيانات ميتا، للالتزامات القانونية.

10. حقوقك

• الوصول إلى نسخة من بياناتك.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• حذف بياناتك.
• سحب موافقتك في أي وقت.
• الاعتراض على معالجة معيّنة.

لممارسة أي حق، راسلنا على privacy@munjiz.ai من البريد المرتبط بحسابك. نردّ خلال 30 يوماً.

11. حذف البيانات

لطلب حذف بياناتك، اتّبع الخطوات الموضّحة في صفحة حذف البيانات.

12. إجراءات الأمان

• تشفير النقل عبر HTTPS/TLS لجميع الصفحات والواجهات.
• تشفير رموز الوصول قبل تخزينها في قاعدة البيانات.
• كلمات المرور مخزّنة كبصمات مشفّرة غير قابلة للعكس.
• عزل بيانات كل عميل، لا يصل عميل إلى بيانات عميل آخر.
• كوكيز الجلسة بخصائص Secure و HttpOnly و SameSite.
• سجل تدقيق لكل إجراء يمسّ حساب العميل.

13. نقل البيانات دولياً

خوادمنا لدى Hostinger في أوروبا. عند استخدام المساعد الذكي تُعالَج البيانات لدى Anthropic في الولايات المتحدة. باستخدامك المنصة فأنت توافق على هذا النقل.

14. المستخدمون القُصّر

منجز منصة موجّهة للأعمال، ولا تُستخدم من قِبل من هم دون 18 عاماً.

15. الالتزام بشروط ميتا

نلتزم بشروط منصة ميتا (Meta Platform Terms) وسياسات مطوّري ميتا. نستخدم بيانات ميتا فقط لتقديم الخدمات الموصوفة أعلاه، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث خارج مزوّدي الخدمات المذكورين، ونحذفها عند سحب الصلاحية أو عند طلبك.

16. تغييرات على هذه السياسة

عند أي تعديل جوهري سنُحدِّث تاريخ آخر تحديث أعلاه ونُشعِرك عبر البريد المسجّل.

17. التواصل