الفرق بين جوجل أناليتكس وسيرش كونسول: أيّهما تصدّق؟

سيرش كونسول يُظهر نقراتك من نتائج بحث جوجل وحدَها، وأناليتكس يُظهر كلّ الزيارات من كلّ المصادر. ولهذا يختلف الرقمان على الخدمة الواحدة مع أنّك تظنّهما يقيسان الشيء نفسه: كلٌّ منهما يحسب شيئاً مختلفاً، لا الشيء نفسه بطريقتين.

ماذا يقيس كل أداة فعلاً

سيرش كونسول أداةٌ من جوجل مخصّصةٌ لظهور موقعك في نتائج البحث. تريك الاستعلامات التي ظهرت لها صفحاتُك، وعدد مرّات ظهورها، وعدد النقرات عليها، وموضعها التقريبيّ. لا يعرف شيئاً عمّن أتى من إعلانٍ أو من تطبيقٍ أو من رابطٍ على سناب شات.

أناليتكس أداة أوسع: تقيس كلّ من دخل موقعك، من أيّ مصدر أتى (بحث عضويّ، إعلان مدفوع، رسالة، رابط مباشر)، وماذا فعل بعد الدخول: كم صفحةً زار، وهل أكمل الشراء. هي أداة سلوك داخل الموقع، لا أداة ظهور في البحث.

لماذا يظهر رقمٌ أعلى في أناليتكس من سيرش كونسول

الفارقُ الأشهر الذي يحيّر أصحاب المتاجر: نقراتُ سيرش كونسول على كلمةٍ ما أقلّ من زيارات أناليتكس من البحث العضويّ على الصفحة نفسها. والسبب أنّ أناليتكس يحسب جلساتٍ ويحسبها بعد تشغيل جافاسكربت وتحميل الصفحة، فمن أغلق الصفحةَ قبل أن تحمّل، أو من يستخدم حاجب تتبّع، لا يُحسب في أناليتكس وإن نُقر عليه في سيرش كونسول.

وفي الاتّجاه المعاكس، سيرش كونسول يحسب كلَّ نقرةٍ على رابطٍ ظهر في نتائج البحث حتّى إن لم يكمل المستخدم التحميل، ويجمع أحياناً نقراتٍ من نفسِ الزيارة بصيغٍ مختلفة من الاستعلام. فالفرق ليس خطأً في أداةٍ دون الأخرى، بل اختلافاً في ما تحسبه كلُّ واحدة وكيف تحسبه.

متى تثق بسيرش كونسول ومتى بأناليتكس

إن كان سؤالك «هل تظهر كلمةٌ معيّنة لي في جوجل، وعلى أيّ موضعٍ؟» فسيرش كونسول هو المصدر، فهو الأداة الوحيدة التي تريك موضعَ ظهورك الفعليّ في نتائج البحث واستعلامات الباحثين بصيغتها الحقيقيّة. يمكنك مراجعة هذا بتفصيلٍ أوسع في دليل سيرش كونسول الشامل.

وإن كان سؤالك «كم بعتُ من هذه الزيارة؟» أو «أيّ مصدرٍ يجلب أكثر عملاء» فأناليتكس هو المصدر، لأنّه يتابع الزيارةَ من لحظة الدخول حتّى إتمام الشراء، بصرف النظر عن مصدرها. وحين يُربط أناليتكس بحسابك الإعلانيّ، كما في إنشاء حساب جوجل ادس، تقرأ أثر كلّ حملةٍ على المبيعات لا على النقرات فقط.

خطأ شائع: مقارنة رقمين من مصدرين مختلفين كأنهما واحد

أكثر ما يُربك صاحب المتجر أن يضع رقم نقرات سيرش كونسول جانب رقم زيارات أناليتكس لنفس الكلمة ويسأل أيّهما الصحيح، وكلاهما صحيح، لكنّهما يقيسان شيئين مختلفين. الصحيح أن تقارن كلَّ أداةٍ بنفسها عبر الزمن: نقرات سيرش كونسول هذا الأسبوع مقابل الأسبوع الماضي، وزيارات أناليتكس هذا الشهر مقابل الشهر الماضي.

ومثلُ هذا الخطأ يقع أيضاً حين تُقارَن أرقام منصّتين إعلانيّتين مختلفتين كأنّهما تقيسان الشيء نفسه، وهو ما يشرحه دليل إدارة حملات جوجل ادس حين يتحدّث عن قراءة التقرير بمصدره لا بمقارنته العشوائيّة بتقريرٍ آخر.

إن كنت تدير متجرك بنفسك ولا تملك وقتاً لمتابعة الأداتين أسبوعاً بعد أسبوع، فهذا ما تفعله باقة السيو في منجز: تكتب وتنشر محتوى موقعك بأمرك، وتقيس ظهوره من مصدره الحقيقيّ في جوجل وفي إجابات نماذج الذكاء، فتقرأ رقماً واحداً تفهم من أين أتى. جرّبها سبعة أيّامٍ مجّاناً قبل أن تختار باقتها.

أسئلة شائعة

أيّ أداة أصدق في قياس الزيارات؟

لا إحداهما أصدق من الأخرى، فكلٌّ تقيس شيئاً مختلفاً. سيرش كونسول يصدق لقياس ظهورك في بحث جوجل، وأناليتكس يصدق لقياس سلوك الزائر بعد دخوله مهما كان مصدره.

لماذا نقرات سيرش كونسول أعلى من زيارات أناليتكس على نفس الصفحة؟

لأنّ سيرش كونسول يحسب النقرة حتّى إن لم تكتمل الصفحة بالتحميل، بينما أناليتكس يحتاج أن تحمّل الصفحة وتشغّل جافاسكربت ليحسب الزيارة، فتُفقد بعض الزيارات من حسابه.

هل أحتاج ربط الأداتين معاً؟

ربطهما يعطيك صورة أوضح لأنّ أناليتكس يستورد بيانات سيرش كونسول عند الربط، فترى الاستعلام والسلوك في مكانٍ واحد دون أن يتغيّر ما تقيسه كلُّ أداة أصلاً.